NF-e - Comunicado 008/2009
Nota Fiscal Eletrônica Nacional (NF-e)
COMUNICADO 008/2009
Enviado em 27/08/2009
Lembramos que no estado do Paraná o projeto NF-e dispõe de duas formas alternativas de atendimento a contribuintes: através de nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cidadão ou através da coordenação regional do projeto NF-e em nossas Delegacias Regionais da Receita (DRR):
*** SAC:
Curitiba e Região Metropolitana:
(41) 3200 5009 (ligação local)
Outras localidades:
0800 41 1528 (ligação gratuita)
Atendimento de segunda a sexta-feira das 7 às 19 horas.
*** Delegacias Regionais (DRR):
Delegacia | Telefone |
1ª DRR – Curitiba | (41) 3304-9200 |
3ª DRR – Ponta Grossa | (42) 3219-3600 |
5ª DRR – Guarapuava | (42) 3621-5800 |
6ª DRR – Jacarezinho | (43) 3511-4000 |
8ª DRR – Londrina | (43) 3372-2100 |
9ª DRR – Maringá | (44) 3221-3800 |
11ª DRR – Umuarama | (44) 3621-6200 |
12ª DRR – Foz do Iguaçu | (45) 3574-1343 |
13ª DRR – Cascavel | (45) 3219-8900 |
Portanto, toda e qualquer informação sobre o projeto NF-e (legislação, credenciamento, etc.) deve ser buscada somente junto ao SAC ou DRR (nos telefones acima indicados), inclusive informações sobre disponibilidade ou desempenho do sistema.
Vale notar que especificamente sobre esse tema (disponibilidade e desempenho do sistema autorizador) a equipe de infra-estrutura e a equipe de desenvolvimento do projeto NF-e na SEFA/PR mantém diversas rotinas de monitoramento (tanto pró-ativas como reativas), sendo que o SAC e as DRRs possuem acesso a relatórios de monitoramento.
Atenciosamente,
SEFA/PR
Equipe NF-e
Esta mensagem foi endereçada aos integrantes do projeto NF-e das empresas conforme indicados no Requerimento de Credenciamento. Para inclusão, exclusão ou atualização de contatos, basta acessar o serviço de Alteração de Requerimento de Credenciamento em nosso portal de serviços AR.internet.